Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre Mercadona AI
Respuestas claras sobre nuestro proceso, los informes que entregamos y cómo trabajamos con cada cliente antes de comenzar.
FAQ
Preguntas habituales
Hemos reunido las dudas que con más frecuencia nos plantean los equipos antes de solicitar acceso. Si no encuentra respuesta a su pregunta, puede escribirnos a través del formulario de contacto.
¿Qué es exactamente Mercadona AI?
Mercadona AI es un servicio de evaluación y elaboración de informes dirigido a equipos que necesitan una revisión estructurada de procesos, datos o documentación antes de tomar una decisión. Trabajamos siguiendo una metodología definida y entregamos los resultados en un informe ordenado y trazable.
¿Cómo empieza el proceso de trabajo?
Todo comienza con una solicitud de acceso a través del formulario disponible en la página principal. Tras revisar la información inicial, nos ponemos en contacto para acordar el alcance y los plazos antes de iniciar cualquier revisión.
¿Qué incluye el informe final?
El informe recoge los hallazgos organizados por área, las observaciones relevantes y un resumen ejecutivo pensado para facilitar la toma de decisiones. El formato y el nivel de detalle se ajustan al alcance acordado previamente con cada cliente.
¿Cuánto tiempo tarda una revisión típica?
Los plazos dependen del alcance definido en cada caso. Durante la fase inicial de contacto se establece un calendario de trabajo, de modo que ambas partes tengan claridad sobre los tiempos antes de comenzar.
¿Trabajan con equipos de cualquier tamaño?
Adaptamos el proceso al tamaño y a la complejidad del equipo o proyecto. El primer contacto sirve precisamente para valorar el alcance más adecuado en cada situación concreta.
¿Qué información necesitan de mi parte?
La información necesaria varía según el tipo de revisión solicitada. Una vez definido el alcance, le indicaremos qué documentación o acceso es necesario compartir para poder avanzar con el trabajo.
¿Cómo se garantiza la confidencialidad de los datos?
La información compartida se trata de forma reservada y se utiliza únicamente para los fines del trabajo acordado. Los detalles sobre tratamiento de datos se recogen en nuestra política de privacidad.
¿Puedo solicitar ajustes una vez entregado el informe?
Sí, es posible revisar puntos concretos del informe tras la entrega. El alcance de estas revisiones adicionales se conviene caso por caso, según lo acordado inicialmente.
¿En qué formato se entregan los resultados?
Los resultados se entregan en un documento estructurado, pensado para poder consultarse con facilidad tanto por equipos técnicos como por responsables de decisión.
¿Cómo puedo solicitar acceso a Mercadona AI?
Puede solicitar acceso desde el botón disponible en la parte superior de esta página. Nos pondremos en contacto para conocer más detalles sobre su caso y valorar los siguientes pasos.
¿Tiene alguna otra pregunta?
Nuestro equipo puede ayudarle a valorar si Mercadona AI se ajusta a las necesidades de su proyecto.